VUCA é um acrônimo que significa volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade, e descreve as características do mundo que vivemos.
Vivemos em um mundo onde as coisas acontecem de forma rápida e imprevisível, e isso têm se tornado maior a cada dia. E, de um dia para o outro, temos ferramentas surgindo de forma inovadora e que desestabilizam as organizações.
Da mesma forma, tem-se organizações ganhando espaço aproveitando as oportunidades que surgem inesperadamente e surfando nas ondas das novas tendências.
Por isso, o termo VUCA descreve quatro características que estão presentes no cenário imprevisível e instável que estamos vivenciando.
O que é um mundo VUCA?
O termo VUCA quer dizer: Volatility, Uncertainty, Complexity e Ambiguity (em português, volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade), e seu surgimento teve início após a guerra-fria pelos militares norte-americanos com o intuito de descrever os possíveis cenários de guerra a serem enfrentados.
Após analisar que essas características não se encaixam apenas em cenários militares, o termo VUCA ganhou proporção e tem sido usado em várias outras áreas.
Assim, passou a ser usado também em ambientes corporativos para descrever o ambiente que a organização vive e enfrenta todos os dias, e tem se tornado um elemento da gestão de uma empresa.
Logo, o termo VUCA é uma análise feita de como está o mundo ao nosso redor, as ameaças e as incertezas que enfrentamos.
O que significa VUCA?
É necessário entendermos o conceito de VUCA e suas características para que seja possível entender como funciona. Sendo assim, podemos definir como:
- Volatility (volatilidade): é a quantidade de mudanças e a velocidade com que ocorrem;
- Uncertainty (inceteza): destaca a imprevisibilidade do ambiente e do que é incerto, é a duvida do que pode vir a ocorrer;
- Complexity (complexidade): quantidade de variáveis que o ambiente possui e a dificuldade de entende-las;
- Ambiguity (ambiguidade): é a falta de clareza das coisas que ocorrem, quando não há muitas informações e conhecimento sobre o cenário.
Ou seja, o termo VUCA explora quatro características presentes no dia a dia e sua análise nos leva a entender a situação que estamos vivendo.
Descrevendo o mundo VUCA
Volatilidade
Podemos descrever a volatilidade do mundo como a forma e a velocidade com que as coisas acontecem. Hoje em dia, a estabilidade é um fator contestável em vários cenários pois as coisas surgem de forma inesperada.
Assim, um mundo volátil é um mundo onde tudo se transforma de maneira cada vez mais rápida e isso gera impactos desconhecidos.
Da mesma forma, as organizações necessitam estar atentas ao ambiente devido ao surgimento frequente de novos métodos, ferramentas e novas formas de trabalho.
É o que chamamos de “mundo liquido”, onde há o nascimento de coisas novas antes das ultimas se tornarem ultrapassadas, exigindo que sejamos flexíveis e adaptativos a todo instante.
Incerteza
A incerteza que possuímos em relação ao mundo VUCA é a falta de visão do que virá a seguir e do que estamos enfrentando.
Além disso, é mais difícil e praticamente impossível realizar previsões da maneira que era feita antigamente, visto não é possível prever os resultados futuros.
Ainda que no passado as organizações conseguiam efetuar um planejamento de vários anos utilizando dados presentes e o histórico de desempenho, hoje isso não é mais adequado.
Os planejamentos possuem foco no curto e médio prazo justamente pela incerteza do que acontecerá no cenário ambiental, político e econômico, pois afetam diretamente as atividades e os cenários corporativos.
Complexidade
Por outro lado, além de não possuirmos conhecimento do futuro, quando algo novo surge, é complexo.
Ou seja, é difícil destacar padrão e linearidade no surgimento das novas tendências, que estão cada vez mais complexas e abarrotadas de variáveis.
Com o surgimento de novos costumes, estes passam a se conectar cada vez mais entre si e possuem uma relação cada vez maior, exigindo mais resiliência e adaptabilidade para compreender as novidades.
Afinal, nada é tão simples como parece. Naturalmente, acaba-se diminuindo a linearidade das informações e abrindo um leque de variáveis ainda maior, que exigem experiência e entendimento cada vez mais amplo das pessoas.
Ambiguidade
Além disso, com o surgimento das novidades a nível global, consequentemente elas acabam sendo mais complicadas devido a variedade de interpretações que pode existir.
Embora muitas vezes aproveitamos a onda do momento e nos aventuramos em novos costumes, é possível que haja diferentes entendimentos e nem sabemos a origem e a causa do que está sendo feito.
Dessa forma, a ambiguidade torna as decisões cada vez mais arriscadas devido ao fato de não haver conhecimento exato sobre o que está acontecendo.
Em vista disso, é necessário adaptabilidade para suportar as adversidades e entender o contexto de tudo que acontece, minimizando erros e entendendo as novidades antes de efetuar qualquer tomada de decisão.
Como contornar os efeitos do mundo VUCA
Apesar de todas as dificuldades, os efeitos do mundo VUCA são possíveis de serem contornados e de tornar as incertezas desses cenários menos impactantes.
De certo, todas as organizações precisam estar preparados para esses cenários.
Apesar de existir todo o planejamento realizado e executado, as ameaças são frequentes e as oportunidades são cada vez mais escassas.
Em outras palavras, é preciso haver estratégias para lidar com as diversas situações imprevisíveis que ocorrerão e possuir resiliência para suportar os efeitos do mundo VUCA. São algumas delas:
Recapacitação
Para contornar os efeitos do mundo VUCA, é preciso estar disposto a se adequar e aberto cada vez mais a novos conhecimentos. Com um mundo volátil, é praticamente impossível viver desatualizado e omisso em relação as novidades.
Dessa forma, entender o contexto, as novas ferramentas e gerar a oportunidade de investir em aprendizado e adaptação é uma das formas de minimizar os efeitos causados pelo mundo VUCA.
Resiliência
Da mesma maneira, lidar com desafios se torna comum nesse cenário.
Certamente, a resiliência é um fator essencial para lidar com os obstáculos e os imprevistos que virão a ocorrer naturalmente.
Deste modo, o aprendizado torna-se constante e uma oportunidade de aprimorar cada vez mais o conhecimento e possuir as qualificações necessárias para suportar novas circunstâncias.
Adaptabilidade
Por outro lado, adaptar-se a novos ambientes, ferramentas e novos contextos é crucial para entender, reter e utilizar novos costumes e ferramentas a favor da organização.
Além disso, a facilidade de adaptação a novos cenários diminui as chances de desqualificação e traz a oportunidade de manter-se firme, evitando o atraso em relação aos concorrentes.
Ou seja, a adaptação é a transformação do antigo para o moderno, tornando possível o crescimento e o aproveitamento de novas oportunidades que virão a surgir.
Investimento em tecnologia
Além do mais, definitivamente a tecnologia faz parte de qualquer negócio e está presente em todos os ambientes. Por isso, o conhecimento e o investimento em tecnologia é um fator crucial para o desenvolvimento em um mundo VUCA.
A tecnologia abre caminho para o aprendizado, compartilhamento e conhecimento, trazendo as novidades e produzindo novas oportunidades de crescimento.
Ela oferece alternativas e novas maneiras de experimentar, testar e aproveitar o ambiente virtual para criar vantagens e aumentar ainda mais as chances de sucesso em um ambiente VUCA.
Portanto, para permanecer no mundo VUCA é preciso clareza para entender o contexto e os desafios que estão à frente. Afinal, em um mundo com várias incertezas e ambientes complexos torna-se complicado entender os obstáculos e planejar novas formas de supera-los.
Desta maneira, em um mundo VUCA o foco não deve ser apenas sobreviver, mas emergir, e consequentemente aprender a criar, desenvolver e inovar mesmo diante das mudanças e dos novos cenários complexos poderão ser enfrentados diariamente.
